Валерий Р.
Получилось так, что в дороге поломалась машина. Заскрипело спереди справа. Кое-как доскрипел до Барнаула. Созвонился с ребятами из сервиса. Объяснил причину обращения. Сразу же договорились провести диагностику. Приехал даже заранее на сервис. Приняли сразу же. Поскольку сам больше тридцати лет занимаюсь техникой, то с первых же минут стало понятно, что ребята спецы хорошие. Суету не разводили. Поддомкратили. Покачали... Потрогали... Послушали... Стало ясно, что накрылся медным тазом подшипник ступицы колеса. Определились: меняем подшипник. Смотрим, если испортилась ступица, то будем ее тоже менять. Если нет - оставим родную. С менеджером обсудили: какие запчасти лучше брать. Рассказал все про нужные запчасти, подобрали по цене. Ничего лишнего не предлагал и, уж тем более, не навязывал. Сказал, что есть запчасти на своем складе и привезут их, самое большее, в течение часа. Заказали на всякий случай все сразу, чтобы потом не тратить время на доставку. Ехать мне довольно далеко, сказал про это ребятам. Они вошли в положение. Кота за хвост не тянули, а сразу же взялись за дело. Пока ехали запчасти, разобрали поломанный узел. Все показали, рассказали, куда надо пальцем потыкали. Приехали запчасти. Собрали быстро. Проехал 300 верст. Все в порядке. Вся работа вместе с доставкой заняла, примерно, часа три. Спасибо большое ребятам. К сожалению, знаю по имени только мастера, который перебирал автомобиль - Володя.
Кстати, в автосервисе имеется гостевая комната с телевизором, розетками, кулером с чаем, тишиной и отличным диваном. Я даже успел маленько покемарить, пока ждал. А, если есть необходимость куда-нибудь отойти, то менеджер возьмет номер телефона и по готовности позвонит.
Рассказ получился немного суховатый, но ребята, действительно, мастера своего дела, веселые и душевные.